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  • Restaurar tu suscripción premium

    De vez en cuando puede suceder algo en la comunicación entre Apple / Google y Pronti y es posible que note que los beneficios de su suscripción no se muestran. Afortunadamente, Apple / Google tiene la información y todo lo que tiene que hacer es presionar Restaurar compra en la pantalla de suscripción.

  • Cancelar la suscripción

    Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Pronti no logra esto, pero es realmente fácil de hacer a través de la aplicación de Apple y Google Play Store. Estos son los pasos a seguir:

    1. Ve a App Store o Play Store y elige el icono de tu perfil
    2. Seleccione Compras y suscripciones
    3. Toca la aplicación Pronti Outfit Maker
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  • Reembolsos

    Los reembolsos deben solicitarse a través de Apple App Store y Google Play Store. El equipo de Pronti no puede participar en el proceso de apelación. Estos son los pasos a seguir:

    1. Ve a App Store o Play Store y elige el icono de tu perfil
    2. Seleccione Historial de compras
    3. Toca la aplicación Pronti Outfit Maker
    4. Toca Informar de un problema

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