Preguntas frecuentes

  • Mi armario y mis favoritos han desaparecido. ¿Dónde está mi armario?

    No se asuste, es muy poco probable que se haya ido. Si no ves tu armario, generalmente se debe a que accidentalmente iniciaste sesión con un correo electrónico / ID de Apple diferente.

    Prueba con otros correos electrónicos e ID, y si aún tienes problemas, envíanos un correo electrónico.

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    También puede estar en una aplicación antigua. Bórralo y busca Pronti Outfit Maker en la aplicación de Apple y Google Play Store: ¡esa es la versión correcta!

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  • ¿Cómo agrego artículos a mi armario digital?

    Para agregar artículos a tu armario Pronti: 1. Navegue hasta el armario tocando el icono de la percha.  2. Toque el botón '+' en la parte superior.  3. Elija entre las siguientes opciones: • Tome una foto: use la cámara de su teléfono para fotografiar el artículo.  • Usa tu galería: sube fotos desde la galería de tu dispositivo.  • Buscar una imagen en línea: Busque imágenes en la web.  • Armario de muestra: Utilice artículos básicos proporcionados por Pronti.

    Para obtener instrucciones detalladas, visita nuestro tutorial Agregar artículos a tu armario.

  • ¿Por qué la función 'Just Mine' está atenuada?

    La opción 'Solo mío' estará disponible una vez que haya agregado suficientes artículos a su armario. Asegúrate de haber subido al menos dos partes superiores y dos inferiores. Para obtener más información, consulta nuestra guía de recomendaciones de atuendos.

  • ¿Cómo utiliza Pronti mis datos personales?

    Pronti solicita acceso a ciertos datos para mejorar su experiencia: • Datos de ubicación: para proporcionar sugerencias de atuendos basadas en el clima. • Datos del calendario: Para ayudarlo a vestirse apropiadamente para sus eventos. • Fotos y cámara: para cargar artículos en su armario digital. 

    Todos los datos se utilizan únicamente para estas funciones. Para obtener una descripción general completa, consulte nuestra página Uso de datos.

  • ¿Puedo usar Pronti para planificar atuendos de viaje?

    ¡Absolutamente! Esta es una de nuestras formas favoritas de usar Pronti. Pronti le permite crear ocasiones con el nombre de sus destinos de viaje y etiquetar prendas relevantes, lo que hace que el embalaje y la selección de atuendos sean perfectos. Obtenga más información en nuestro Sección de características adicionales .

  • ¿Pronti es adecuado para todos los géneros?

    Sí, Pronti está diseñado para todos.

    Durante la incorporación, puedes seleccionar el género con el que te vistes, lo que garantiza recomendaciones de atuendos personalizadas. Esta preferencia se puede actualizar en cualquier momento en "Mis preferencias".