La privacidad es importante para todos nosotros

¡Gracias por acompañarnos en Pronti!

Al usar y visitar este sitio web y/o nuestra aplicación, usted acepta nuestras Términos y condiciones , Política de privacidad y Acuerdo de usuario . Léalos detenidamente y no dude en comunicarse con nosotros si tiene alguna pregunta.

¡Gracias por acompañarnos en Pronti!

Al usar y visitar este sitio web y/o nuestra aplicación, usted acepta nuestras Términos y condiciones , Política de privacidad y Acuerdo de usuario . Léalos detenidamente y no dude en comunicarse con nosotros si tiene alguna pregunta.

Política de privacidad

Fecha de la última revisión: 10 de diciembre de 2024

En Pronti AI Inc. ("Pronti"), su derecho a la privacidad es muy importante para nosotros. Brindamos a nuestros usuarios la posibilidad de analizar su guardarropa, a través de fotografías cargadas por el usuario, y obtener sugerencias de combinaciones de ropa y atuendos, así como posibles oportunidades de compra de ropa de vendedores externos, entre otras características. Para brindarle este servicio de manera efectiva, recopilamos cierta información específica de usted y también recopilamos automáticamente información y datos relacionados con el uso de nuestros servicios por parte de todos nuestros usuarios, incluido usted. Debido a que estamos comprometidos a proteger sus derechos de privacidad y la información que nos proporciona, hemos desarrollado esta política de privacidad. Explica cómo protegeremos su información y describe cómo la usaremos y compartiremos.

Esta política se refiere únicamente a la protección de la información personal. La información personal incluye cualquier dato que pueda usarse para identificarlo como individuo, incluido su nombre, ingresos, opinión personal, intereses, información de contacto del hogar, números de identificación, ID de usuario, contraseñas, origen étnico y edad.

Esta directiva describe las siguientes prácticas: * Recopilación de información personal * Compartir su información personal * Mantener su información personal

Esta política de privacidad puede cambiar de vez en cuando para reflejar las necesidades internas de Pronti, los comentarios de los clientes o los cambios en la legislación de privacidad aplicable. Pronti publicará todos estos cambios en nuestro sitio web, así que visite esta página con regularidad.

NOTA: El software y los servicios de Pronti no están destinados a niños menores de 13 años. No recopilamos ni mantenemos a sabiendas ninguna información personal o información de identificación no personal de ninguna persona menor de 13 años, ni ninguna parte de nuestro sitio web, software o servicio está dirigida a niños menores de 13 años. Cerraremos cualquier cuenta utilizada exclusivamente por dichos niños y eliminaremos y/o eliminaremos cualquier información personal que creamos que fue enviada por, o perteneciente a, cualquier niño menor de 13 años.

Recopilación de información

Para utilizar los servicios prestados por Pronti, se le pedirá que proporcione información específica sobre usted, como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Siempre le informaremos cuando necesitemos información que lo identifique personalmente, y mantendremos esta información en estricta confidencialidad. También puede, en ocasiones, proporcionar voluntariamente a Pronti información que puede clasificarse como información personal: toda esa información personal se almacenará y mantendrá de acuerdo con esta política de privacidad.

Recopilamos información sobre usted de las siguientes maneras:

Como parte de su registro y opciones de preferencia para los servicios de Pronti Pronti le ofrece la posibilidad de elegir opciones que respeten las características de los servicios que utiliza. Además, es posible que solicitemos su nombre, dirección, número de teléfono y tarjeta de crédito u otra información de procesamiento de pagos para fines de facturación, cuando opte por un servicio pago. Esta información se mantiene confidencial y Pronti la almacena de forma segura.

Automáticamente por la aplicación y los servicios de Pronti El software y los servicios de Pronti contienen funciones que recopilan automáticamente información de los usuarios. Esto incluye, entre otros, estadísticas de uso, ID únicos de aplicaciones instaladas, URL visitadas, direcciones IP de usuario y otra información específica del entorno, como el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la versión del navegador y los registros y errores específicos de la aplicación. Aunque es posible que algunos de estos datos no lo identifiquen personalmente, se manejan con el mismo nivel de confidencialidad y seguridad que la información personal, y ciertos elementos pueden anonimizarse antes de compartirse con terceros. Utilizamos Analytics de Google para ayudar a recopilar información sobre fallos y comprender cómo se utiliza nuestra aplicación para mejorar la experiencia. Aunque esta información puede no identificarlo personalmente, proporciona cierta información sobre usted y, por lo tanto, la manejamos como información confidencial, con medidas de seguridad para protegerla, como protocolos de cifrado y autenticación de usuarios.

Además, el uso del sitio web y/o software de Pronti puede resultar en la recopilación de información técnica como el tipo de dispositivo y la versión del software, la región y la moneda de la tienda de aplicaciones, la dirección IP de la computadora, el sistema operativo, el nombre/versión del navegador, la página web de referencia, la página solicitada, la fecha/hora y, a veces, una "cookie" (que se puede desactivar utilizando las preferencias de su navegador); Dicha información se utiliza para ayudarnos a comprender el patrón de uso general de nuestro sitio web y software.

Como parte de su uso de los servicios de Pronti Es posible que tenga la capacidad de publicar información a través de los servicios o el sitio web de Pronti, como comentarios, que pueden ser vistos por otros dentro de su organización, o por terceros, si así lo desea. Tenga en cuenta que cualquier información personal que publique voluntariamente en cualquier foro público o en cualquier área donde otros usuarios o terceros puedan acceder legalmente a ella, NO se considerará confidencial de ninguna manera, y Pronti no tendrá ninguna obligación de protegerla en un sistema seguro u obtener su consentimiento para su divulgación. ya que habrás tomado la decisión de publicarlo públicamente. Sin embargo, a petición suya, Pronti estará encantado de cambiarla, eliminarla o restringir el acceso a ella (sujeto a la viabilidad técnica) para proteger la integridad de la información personal.

Cuando sigue un enlace desde la aplicación o el sitio de Pronti al sitio de un tercero, al conectarse a dicho sitio, está sujeto a la política de privacidad del tercero, no a la de Pronti. A los efectos de esta política de privacidad, dicho sitio de terceros se considerará fuera del alcance de Pronti, y cualquier información que pueda transmitir a dicho tercero no se regirá por esta política de privacidad. Es su exclusiva responsabilidad revisar y sentirse cómodo con las políticas de dichos terceros, incluida su política de privacidad.

Contacta directamente con Pronti
Cuando se comunique con cualquier empleado de Pronti por teléfono, correo electrónico, en persona o a través de nuestro sitio web, se le pedirá que dé su consentimiento para la recopilación de información personal si su información personal nos ayudará a brindarle la información, los productos o los servicios que necesita.

Respondes a las comunicaciones de Pronti De vez en cuando, Pronti puede invitarlo a proporcionarnos información para fines específicos. Podemos solicitar esta información a través de funciones de comentarios en nuestro sitio web o software; podemos enviar correos electrónicos invitando a comentarios u ofreciendo productos y servicios; o podemos pedirle información sobre el soporte de nuestros productos o servicios. Su respuesta a estas comunicaciones puede requerir que envíe información personal y opiniones.

Su información se obtiene a través de un tercero Ocasionalmente, Pronti obtendrá información sobre usted de terceros, como proveedores de listas de correo, proveedores de servicios de terceros, ISP o proveedores de aplicaciones o cuentas de terceros. Los proveedores externos son responsables de obtener el consentimiento para la divulgación de información personal de aquellas personas identificadas en listas de correo, encuestas o a través de otros métodos de recopilación.

Compartir su información personal

Sujeto a las excepciones indicadas anteriormente en la sección de recopilación de información, en caso de que Pronti recopile su información personal, seguiremos estas prácticas con respecto a la distribución de esa información.

Su información personal está protegida Pronti toma precauciones razonables para proteger la información personal y almacenarla de forma segura. El acceso a su información personal está restringido a aquellos miembros del personal que la necesitan, y Pronti toma medidas razonables para evitar el uso o la divulgación no autorizados de información personal.

Pronti solo usa y divulga su información personal si nos ayuda a facilitar sus necesidades, brindarle los servicios, mejorar nuestros productos y servicios, cumplir con los requisitos legales y reglamentarios o, en la medida de lo posible, administrar nuestras operaciones comerciales internas. Además, si existen restricciones de divulgación o uso en su consentimiento para la recopilación de su información personal, Pronti cumplirá con esas restricciones (sujeto a las excepciones de consentimiento que se enumeran a continuación).

Por ejemplo, la información de su tarjeta de crédito solo se utilizará para facturarle los servicios que haya autorizado o utilizado. La información del usuario y de la cuenta proporcionada como parte de su registro o preferencias para los servicios de Pronti solo se utilizará para brindarle los servicios.

Pronti puede combinar su información con otra información en un formulario anónimo para que ya no lo identifique personalmente. Esto incluye la anonimización de URL, ID únicos de aplicaciones instaladas, direcciones IP de usuario e información específica del entorno. Luego, podemos divulgar estos datos anónimos a terceros con fines tales como mejorar nuestros servicios, comprender patrones de uso y otras actividades relacionadas con el negocio. Estos terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de estos datos anónimos.

Cumplimiento de GDPR y PIPEDA Para los usuarios ubicados en jurisdicciones donde se aplica el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) o la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA), Pronti garantiza que todos los datos recopilados, incluidas las URL, las identificaciones únicas de las aplicaciones instaladas, las direcciones IP de los usuarios y otra información específica del entorno, se procesen de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables. Esto incluye obtener el consentimiento explícito para la recopilación, el procesamiento y el intercambio de datos, y garantizar que cualquier dato compartido con terceros se anonimice de una manera que cumpla con los estándares GDPR y PIPEDA para evitar la reidentificación. Los usuarios tienen derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, solicitar acceso a sus datos y solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a obligaciones legales.

Solo compartimos su información con su consentimiento Pronti proporciona su información personal a terceros solo para los fines para los que usted ha dado su consentimiento, cuyo consentimiento se considerará con respecto a cualquier enlace de terceros al que acceda a través de los servicios de Pronti, únicamente en la medida necesaria para acceder a esos enlaces, y de lo contrario requerimos que dichos terceros mantengan la confidencialidad de su información.

En algunas situaciones, es posible que se requiera que Pronti divulgue su información sin su consentimiento previo. Por ejemplo, Pronti puede divulgar su información si así lo exige la ley, o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para: • cumplir con la ley o el proceso legal • proteger y defender nuestros derechos y propiedad, o los derechos y la propiedad de un tercero • proteger contra el uso indebido o no autorizado de cualquiera de los productos, software, servicios u otros materiales patentados de Pronti • Proteger la seguridad personal de cualquier persona • permitir un cambio de propiedad de Pronti y la transferencia asociada de toda la información personal al nuevo propietario de Pronti, esto no afecta la protección de su información bajo esta Política de privacidad
Pronti siempre intentará proporcionarle un aviso previo de dicha divulgación; sin embargo, es posible que dicha notificación no siempre sea posible o razonable dadas las circunstancias.

Google Gmail API

Pronti tiene una función opcional en la que puedes conectar tu cuenta de Gmail y podemos encontrar las imágenes de los artículos que compraste en línea y agregarlos a tu armario. Pronti revisa los correos electrónicos para encontrar un correo electrónico de recibo de compra y luego toma la(s) imagen(es) para mostrarte en la aplicación. Pronti no guarda sus correos electrónicos. Pronti tampoco mantiene una conexión con su correo electrónico, por lo que si vuelve a comprar después de conectarse y desea que sus compras más recientes se agreguen a su armario, debe conectarse activamente nuevamente. El uso y la transferencia de Pronti a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se ajustarán a la Política de datos de usuario de los servicios API de Google , incluidos los requisitos de uso limitado.

Publicidad y redes publicitarias de terceros

Uso de servicios de publicidad: Nos asociamos con redes publicitarias de terceros, como Google AdMob, Google Ad Manager, Mediavine, Meta, AppLovin o InMobi para mostrar anuncios dentro de nuestra aplicación. Estos terceros pueden utilizar tecnologías como cookies, identificadores móviles (como el ID de publicidad de Android o el ID de publicidad de Apple) y tecnologías de seguimiento similares para recopilar información sobre su dispositivo y su uso de nuestra aplicación a lo largo del tiempo. Los datos recopilados pueden incluir su dirección IP, tipo de dispositivo, información de uso de la aplicación e interacciones con los anuncios mostrados, entre otros detalles.

Uso y personalización de datos: La información recopilada puede usarse para mostrarle anuncios dirigidos que sean más relevantes para usted. Por ejemplo, estas redes pueden usar datos sobre las aplicaciones que ha instalado o el contenido que ha visto para determinar qué anuncios pueden ser de interés. Este proceso a menudo se denomina publicidad basada en intereses o publicidad dirigida.

Optar por no recibir anuncios personalizados: Puede optar por no recibir anuncios personalizados en cualquier momento ajustando sus preferencias de publicidad a nivel de dispositivo. En dispositivos Android, puede restablecer su ID de publicidad o inhabilitar la personalización de anuncios en Configuración > Google > Ads. En dispositivos iOS, puedes limitar el seguimiento de anuncios en la configuración de privacidad de tu dispositivo. Tenga en cuenta que optar por no recibir publicidad personalizada no significa que ya no verá anuncios; solo significa que estos anuncios no se personalizarán según sus intereses.

Políticas de terceros: Nuestros socios publicitarios tienen sus propias políticas y prácticas de privacidad que rigen el uso de la información que recopilan. Le recomendamos que revise sus políticas. Por ejemplo, puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza los datos en https://policies.google.com/technologies/ads.

Intercambio de datos y cumplimiento: Nos aseguramos de que los anunciantes y socios externos con los que trabajamos cumplan con las leyes de protección de datos aplicables (como GDPR y CCPA), y solo compartimos información anónima o de identificación no personal con ellos cuando sea necesario. Los usuarios en ciertas jurisdicciones pueden tener derechos adicionales para acceder, rectificar o restringir el procesamiento de sus datos personales utilizados con fines publicitarios. Consulte la sección "Derechos y consentimiento del usuario" de esta Política de privacidad para obtener más detalles sobre cómo ejercer estos derechos.

Mantenimiento de su información personal

Pronti ha establecido las siguientes prácticas con respecto al mantenimiento de su información personal.

Derechos y consentimiento del usuario Los usuarios tienen derecho a ser informados sobre los datos específicos que se recopilan y cómo se utilizarán. Pronti obtendrá el consentimiento explícito para la recopilación de URL, ID únicos de aplicaciones instaladas, direcciones IP de usuario y otra información específica del entorno. Este consentimiento se obtendrá durante el proceso de registro y se puede gestionar a través de la configuración de la cuenta del usuario. Los usuarios pueden retirar su consentimiento en cualquier momento, solicitar acceso a los datos recopilados sobre ellos o solicitar la eliminación de estos datos, excepto cuando la ley exija su conservación.

Proceso de anonimización de datos Pronti emplea técnicas de anonimización estándar de la industria para garantizar que los datos compartidos con terceros no se puedan utilizar para volver a identificar a usuarios individuales. Este proceso incluye eliminar o enmascarar identificadores directos, aplicar cifrado y usar métodos de agregación cuando corresponda. La efectividad de estas técnicas de anonimización se revisa y actualiza periódicamente para cumplir con los estándares en evolución bajo GDPR y PIPEDA. Los usuarios serán notificados de cualquier cambio significativo en el proceso de anonimización que pueda afectar la privacidad de sus datos.

Puede solicitar acceso a su información personal en cualquier momento Si, por cualquier motivo, desea revisar la información personal que Pronti tiene en su poder, puede comunicarse con nuestro Oficial de Privacidad, quien estará encantado de proporcionarle toda la información personal que Pronti tiene archivada.

Puede solicitar cambios en su información personal en cualquier momento A veces, será necesario que actualice su información personal que Pronti tiene archivada. Por ejemplo, si muda o cambia de tarjeta de crédito, o cambia su dispositivo móvil, debe actualizar su información para seguir recibiendo los servicios proporcionados por Pronti.

Si desea realizar cambios o correcciones en su información personal, comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad, quien implementará los cambios. Esto nos ayudará a garantizar que nuestros registros estén siempre actualizados.

Puede optar por no recibir comunicaciones en cualquier momento Además, siempre tiene la opción de recibir información, como actualizaciones por correo electrónico, de Pronti. En algunos casos, puede hacerlo simplemente cambiando las preferencias en la aplicación de software a través de la cual Pronti proporciona los servicios.

Si opta por no recibir comunicaciones con respecto a los productos y servicios proporcionados por Pronti, es posible que no obtenga todos los beneficios que podríamos brindarle de otro modo, como actualizaciones o advertencias. Pronti no tendrá ninguna responsabilidad ante usted por la pérdida de esos beneficios o cualquier efecto negativo con respecto a su uso de los productos o servicios de Pronti.

Puede solicitar que su información personal sea destruida en cualquier momento Puede surgir una situación en la que desee que se elimine o destruya toda su información personal contenida en los registros de Pronti. Si esto es lo que desea, comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad, quien se encargará de eliminar su información personal de todos los registros de Pronti. Sin embargo, puede haber situaciones en las que estemos obligados a conservar una copia de archivo de su información para permitirnos cumplir con las leyes o responder a procesos legales. Le informaremos de todas estas situaciones y solo utilizaremos su información personal retenida en la medida limitada necesaria para cumplir con dichas leyes o responder a procesos legales.

Contacto con nuestro Oficial de Privacidad

Pronti agradece sus comentarios sobre esta política de privacidad y estaremos encantados de proporcionarle cualquier información adicional que necesite. Por favor póngase en contacto con nuestro Oficial de Privacidad .

Esta política de privacidad complementa cualquier acuerdo que ya tenga con Pronti, como su Acuerdo de usuario o los términos y condiciones del sitio web. Nuestra política de privacidad no reemplaza los términos de esos acuerdos. Al aceptar esos términos y utilizar el sitio web, los productos, el software y los servicios de Pronti, usted acepta la recopilación y el uso de su información personal por parte de Pronti de acuerdo con esta política de privacidad. Esta política se redactó de acuerdo con la Ley Canadiense de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA).